水泥大瓦機概念的分五個層次:
1、第一點:水泥大瓦機核心利益層次。
是指水泥大瓦機能夠提供給消費者的基本效用或益處,是消費者真正想要購買的基本效用或益處。
2. 第二點:水泥大瓦機有形層次。
水泥大瓦機在市場上出現時的具體物質形態,主要表現在品質、特征、式樣、商標、包裝等方面,是核心利益的物質載體。
3. 第三點:水泥大瓦機期望層次。
就是顧客在購買水泥大瓦機前對所購水泥大瓦機的質量、使用方便程度、特點等方面的期望值。
4. 第四點:水泥大瓦機延伸層次。
是指由水泥大瓦機的生產者或經營者提供的購買者有需求的水泥大瓦機層次,主要是幫助用戶更好地使用核心利益和服務。
5. 第五點:潛在水泥大瓦機層次。
是在延伸水泥大瓦機層次之外,由企業提供能滿足顧客潛在需求的水泥大瓦機層次,它主要是水泥大瓦機的一種增值服務。
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